Privacy op deze website.

iSyNAPS is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze publieke website. Het adres is Nijverheidsweg 10, 3881 LA Putten en het KvK-nummer is 93111827. Voor privacyvragen kunt u mailen naar contact@isynaps.nl of bellen naar +31 33 202 2500.

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult: naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, onderwerp en bericht. Telefoonnummer en gemeente of publieke organisatie zijn optioneel. Bij gebruik van de website kunnen daarnaast technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browsertype en beveiligingslogs worden verwerkt.

Stuur via het openbare formulier geen vertrouwelijke projectinformatie, bijzondere persoonsgegevens of documenten mee.

Wij gebruiken uw contactgegevens om uw vraag te beantwoorden, een kennismaking te plannen en op uw verzoek een mogelijk vervolg te bespreken. Voor zover dit nodig is om op uw verzoek stappen te zetten richting een overeenkomst, baseren wij dit op de uitvoering van precontractuele maatregelen. Voor algemene zakelijke communicatie en opvolging kan ons gerechtvaardigd belang bij goede dienstverlening de grondslag zijn.

Technische loggegevens worden gebruikt om de website beschikbaar en veilig te houden, misbruik te voorkomen en storingen te onderzoeken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare en beveiligde website. Als voor een afzonderlijk doel toestemming nodig is, vragen wij die afzonderlijk en kunt u die weer intrekken.

Naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, onderwerp en bericht zijn nodig om het formulier te verzenden en uw aanvraag te behandelen. Zonder deze gegevens kunnen wij via het formulier niet reageren. Telefoonnummer en gemeente of publieke organisatie zijn optioneel. U bent niet verplicht meer informatie te geven dan nodig is voor uw eerste vraag.

Een losse contactaanvraag die niet tot een traject leidt, wordt als uitgangspunt uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd. Als de correspondentie onderdeel wordt van een offerte, overeenkomst, geschil of wettelijke administratie, kan een langere wettelijke of contractueel noodzakelijke termijn gelden. Technische beveiligingslogs worden zo kort mogelijk bewaard en alleen langer wanneer dat nodig is om een incident te onderzoeken.

Alleen medewerkers en ingeschakelde partijen die de gegevens nodig hebben voor contactafhandeling, hosting, e-mail, websitebeheer, beveiliging of professionele advisering krijgen toegang. Met verwerkers worden waar nodig afspraken gemaakt. Gegevens kunnen ook worden verstrekt als een wettelijke verplichting dit vereist.

Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruikt iSyNAPS een geldige doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen, en beoordeelt zij of aanvullende maatregelen nodig zijn.

De publieke website gebruikt geen analytische of marketingcookies. De productieomgeving kan via Cloudflare de noodzakelijke beveiligingscookie __cf_bm plaatsen voor botdetectie en bescherming tegen geautomatiseerd misbruik. WordPress kan daarnaast in de beheer- of inlogomgeving noodzakelijke cookies gebruiken voor bevoegde beheerders. Lees de actuele technische toelichting in het cookiebeleid.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Geen enkele methode is volledig risicoloos. Meld een vermoeden van een beveiligingsincident zo snel mogelijk via contact@isynaps.nl.

U kunt, voor zover de wet dat biedt, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en een gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar contact@isynaps.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

Via deze publieke website worden geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten genomen die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Eventuele AI-ondersteuning binnen een pilot of module valt buiten deze websiteverklaring en moet vooraf afzonderlijk worden beschreven en beoordeeld.

Heeft u een klacht, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dit websitebeleid beschrijft niet automatisch alle verwerkingen binnen een demo, pilot, portaal of module. Voor zo’n traject moeten onder meer doel, rollen, gegevenscategorieën, bewaartermijnen, beveiliging, dienstverleners, eventuele AI-verwerking en rechten afzonderlijk worden vastgelegd voordat persoonsgegevens worden gebruikt.

Wij passen dit beleid aan wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.